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Trabalho

Feedback

“Isto não está bem!” Não é útil. Pode ser a tua reação instintiva, e podes até ter razão. Mas não aponta o caminho para melhorar e quase sempre faz com que as pessoas fiquem na defensiva. (Um aparte: dizer a alguém para não ficar na defensiva quase sempre produz o efeito oposto.) Em vez disso, […]

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Trabalho

Ferramentas do Ofício

Quando tens mesmo que fazer o trabalho, quando não consegues viver sem fazer o trabalho, então as ferramentas não são tão importantes. Escrevi vários capítulos do meu primeiro livro numa aplicação de bloco de notas, no telefone. Boas ferramentas dão-te alento na caminhada, mas não te empurram porta fora. Mas alguns de vós pediram-me que […]

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Marketing Trabalho

Marketing Ético

A senhora da padaria ofereceu-me um pão-de-forma. Não foi parte de nenhuma promoção. Ela não me cobrou, porque era pão de ontem. Disse que não podia vender pão de ontem. Mas como sabia que eu gostava daquele tipo específico de pão para fazer torradas, perguntou-me se eu não o queria levar, de graça. A partir […]

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Trabalho

Um Programa Acerca do Futuro do Emprego

Se alguém me acordasse no meio da noite, a abanar-me violentamente e a perguntar-me o que é que eu faço, eu responderia: “Sou um escritor!” A ironia é que o meu trabalho mais popular é divulgado não através da mídia escrita, mas pela palavra falada. Tive o imenso privilégio de alcançar centenas de ouvintes que […]