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Feedback

“Isto não está bem!” Não é útil. Pode ser a tua reação instintiva, e podes até ter razão. Mas não aponta o caminho para melhorar e quase sempre faz com que as pessoas fiquem na defensiva.

(Um aparte: dizer a alguém para não ficar na defensiva quase sempre produz o efeito oposto.)

Em vez disso, faz perguntas: 

  • “Qual foi a intenção por detrás desta escolha de palavras?” 
  • “Como acha que o utilizador irá interagir quando chegar a esta página?” 
  • “O que queres transmitir com este esquema de cores?”

As perguntas são o primeiro passo num processo de melhoria. O julgamento, justificado ou não, impede-o.

Ferramentas do Ofício

Quando tens mesmo que fazer o trabalho, quando não consegues viver sem fazer o trabalho, então as ferramentas não são tão importantes. Escrevi vários capítulos do meu primeiro livro numa aplicação de bloco de notas, no telefone. Boas ferramentas dão-te alento na caminhada, mas não te empurram porta fora.

Mas alguns de vós pediram-me que partilhasse as ferramentas que uso para escrever, portanto aqui estão as principais ferramentas:

Scrivener ( OSX / iOS / Windows) – É isto que uso para escrever os meus livros de ficção. É uma aplicação magistral para escrever livros, desde que este não exijam grandes composições visuais, como por exemplo ilustrações eximiamente formatadas, ou caixas de texto suplementares. É infinitamente personalizável e tem ferramentas para ajudar a qualquer tipo de escrita, desde tratados científicos a ficção histórica. Mas com o pressionar de um botão, passas a ser só tu, um contador de palavras, e uma página em branco. Os produtores disponibilizam uma versão de demonstração generosa – escrevi um livro inteiro utilizando apenas isso.

Pages (OSX, iOS, Web) – Uso isto para textos maiores, ou para qualquer tipo de livro que necessite de uma composição visual mais cuidada (por exemplo PDFs para marketing). Tem duas grandes vantagens em relação à concorrência (Google Docs e Microsoft Word). Em primeiro lugar, é muito mais fluido, especialmente no que diz respeito à manipulação e formatação de imagens. Em segundo lugar, usa etiquetas para categorizar documentos. Não me vou alongar acerca das etiquetas porque é uma questão organizacional e aqui escrevo sobre escrita. Quando queres que a tua escrita seja apresentada de uma forma bela mas não queres andar frustrado(a) às cabeçadas no teclado? A tua melhor amiga é uma aplicação fluída e com menus de formatação e estilo intuitivos. É o que o Pages oferece. A versão web é muito pior, mas funciona.

Bear App (OSX, iOS) – Para escritos breves. 99% dos textos neste blog são escritos no Bear. Tem uma interface belíssima e minimalista, formatação robusta com base em chaves de cardinal, e facílima exportação para uma larga variedade de formatos. É um Evernote sem banhas, afinado para escritores. Eu uso a versão paga para sincronizar entre dispositivos, mas se isso não te interessa, a versão gratuita tem tudo o resto. A equipa de desenvolvimento prometeu trabalhar numa versão web, mas sem data definida.

Fotografia por Leah Kelley (Pexels)

Marketing Ético

A senhora da padaria ofereceu-me um pão-de-forma.

Não foi parte de nenhuma promoção. Ela não me cobrou, porque era pão de ontem. Disse que não podia vender pão de ontem. Mas como sabia que eu gostava daquele tipo específico de pão para fazer torradas, perguntou-me se eu não o queria levar, de graça.

A partir de agora, vou àquela padaria sempre que puder. 

Não porque recebi uma “borla”. Foi uma situação pontual e não há garantias de que volte a acontecer.

Vou, porque sei que não me vão tentar aldrabar, a vender pão de ontem.

As tuas acções comunicam a qualidade do teu produto, do teu trabalho, muito mais do que as tuas palavras.

Fotografia: Animus Mirabilis Flickr via Compfight cc